Troverai un responsabile Welfare a tua disposizione continuamente aggiornato su protocolli e norme sanitarie nazionali e internazionali.

• Il nostro staff è stato formato per il rispetto dei protocolli e delle pratiche di sicurezza;
• In caso di segnali di problemi di salute degli studenti, lo staff è formato per intervenire immediatamente secondo le procedure del protocollo;
• Il nostro team monitora la temperatura corporea una volta al giorno e controlla con attenzione il proprio stato di salute;
• Tutto il nostro personale ha l’obbligo di indossare costantemente la mascherina. Il ruolo del personale medico è molto importante poichè, intervenendo direttamente nel college, evita che i partecipanti vengano portati in ospedale, come da prassi internazionale, anche per banali incidenti o patologie. Inoltre rassicura i genitori che potranno comunicare dall’Italia direttamente in italiano anche nel caso in cui lo studente necessiti di cure particolari.

Per farti vivere una vacanza indimenticabile in completa serenità abbiamo elaborato “MLA Safety Protocol”.

È un insieme di regole, servizi e procedure che minimizzano le occasioni di contagio e ti permettono di vivere la vacanza studio pienamente e senza eccessive limitazioni. Il tutto nel rispetto delle norme nazionali ed internazionali.

• Screening sanitario in loco
• Misure di sanificazione come da normativa nazionale ed internazionale
• Formazione del personale sulle procedure di sicurezza
• Segnaletica di sicurezza
• Monitoraggio costante

I partecipanti dovranno caricare in area riservata (MLA Parent Zone) la tessera sanitaria, il modulo di autocertificazione di isolamento domiciliare e un’autocertificazione sul proprio stato di salute insieme ad eventuale esito di tampone molecolare negativo. Ogni norma del presente protocollo di sicurezza sarà aggiornata secondo le disposizioni emesse dal Ministero della Salute italiano e del Paese ospitante. Le procedure potranno essere riviste in base all’evoluzione epidemiologica.

La copertura assicurativa per il tuo viaggio

MLA Care è un pacchetto che include:

• Assistenza medica
• Assistenza Welfare MLA in college MLA fornisce l’assistenza di un team specializzato che si occupa della cura e della sicurezza degli studenti.
• Assicurazione R.C. verso terzi R.C. verso terzi con un limite di € 2.000.000,00 per evento, per persona e per cose.
• Assicurazione R.C. professionale MLA è assicurata per la responsabilità civile professionale con un massimale pari ad euro € 2.065.828,00.Gli studenti e gli accompagnatori MLA sono pertanto assicurati contro i danni che potrebbero subire per responsabilità diretta della nostra azienda.
• Assicurazione medico/bagaglio. Per assistenza alla persona e al bagaglio: segnalazione di un medico specialista, assistenza infermieristica, pagamento diretto sul luogo o rimborso all’assicurato, rientro anticipato dell’assicurato, viaggio di A/R di un familiare, pagamento delle spese di prolungamento di soggiorno. La polizza prevede una copertura per le spese mediche sostenute durante il viaggio con un massimale fino ad euro 10.000.000 (dieci milioni) e per il bagaglio con un massimale fino ad euro 2.000.
• MLA Safety Protocol È un insieme di regole, servizi e procedure che minimizzano le occasioni di contagio e ti permettono di vivere la vacanza studio pienamente e senza eccessive limitazioni.
• Fondo ASTOI a tutela dei viaggiatori Il Fondo di Garanzia ASTOI assicura il rientro del turista e rimborsa al cliente il prezzo versato nei casi di insolvenza o fallimento del tour operator.
• Ogni norma del presente protocollo di sicurezza sarà aggiornata secondo le disposizioni emesse dal Ministero della Salute italiano e del Paese ospitante.

Acquistando la MLA Zero Pensieri al costo di euro 79,00 per i viaggi in Europa/UK e di euro 99,00 per i viaggi in USA/CANADA, il partecipante ha la facoltà di cancellare l’iscrizione effettuata come di seguito indicato:

Fino al momento del perfezionamento della procedura mediante invio del contratto di viaggio firmato alla società organizzatrice: Il partecipante ha la facoltà di scegliere un nuovo college e/o data di partenza per il soggiorno prenotato per l’estate 2021.

Fino al 31.03.2021: Il partecipante ha la facoltà di cancellare l’iscrizione effettuata con MLA per qualsiasi motivo con la restituzione dell’importo totale versato (per i beneficiari INPSieme la differenza tra il costo del pacchetto ed il contributo INPS a carico del partecipante) ad eccezione del costo di MLA ZERO Pensieri;

Dal 1.04.2021 fino a 60 giorni prima della partenza:
a) Il partecipante ha la facoltà di cancellare l’iscrizione per qualsiasi motivo e può chiedere il congelamento degli importi versati a MLA (per i beneficiari INPSieme la differenza tra il costo del pacchetto ed il contributo INPS a carico del partecipante) ad eccezione del costo di MLA ZERO Pensieri (se non ottenuta in omaggio). Il partecipante potrà utilizzare l’importo a credito per qualsiasi prodotto MLA (es. un corso di lingua online Language Live) b) Il partecipante ha la facoltà di cancellare l’iscrizione per qualsiasi motivo e può chiedere la restituzione dell’importo totale versato (per i beneficiari INPSieme la differenza tra il costo del pacchetto ed il contributo INPS a carico del partecipante) ad eccezione del costo di MLA ZERO Pensieri (se non ottenuta in omaggio) e di una penale di euro 150.

Penali agevolate per annullamenti da 59 giorni fino a 48 ore prima della partenza: Il partecipante ha la facoltà di recesso dal contratto per qualsiasi motivo con la restituzione dell’importo totale versato ad eccezione del costo di MLA Zero Pensieri, della quota forfettaria gestione pratica e spese amministrative di euro 240 e di una franchigia del 10% in Europa/UK e del 20% in USA/CANADA, da calcolarsi sul costo totale del soggiorno.

Inoltre, i partecipanti sono coperti fino a 48 ore prima della partenza per malattia, incluso malattia per COVID19, e quarantena obbligatoria valida solo per viaggi in Regno Unito ed Europa.

NB: La restituzione e le condizioni della garanzia Zero Pensieri sono valide esclusivamente per gli importi versati dal partecipante alla nostra società (per i beneficiari INPSieme la differenza tra il costo del pacchetto ed il contributo INPS a carico del partecipante). MLA non sarà in nessun caso responsabile per gli importi erogati dall’ente di previdenza e il richiedente della prestazione dovrà attenersi alla disciplina della mancata partenza e adempimenti a cura del richiedente imposti dal bando. L’importo relativo a MLA ZERO Pensieri deve essere versato all’atto dell’iscrizione in aggiunta alla quota dell’anticipo, diversamente MLA ZERO Pensieri non verrà confermata. In caso di annullamento viaggio il costo della MLA Zero Pensieri non sarà mai rimborsato. Le pratiche di cancellazione sono soggette ad un costo amministrativo gestione pratica di cancellazione e rimborso di euro 29.